Garantia Frager de 10 anos

Qualidade e confiança em cada painel de porta

Na Frager, enquanto fabricantes especializados de painéis de porta, temos total confiança na qualidade dos nossos produtos. É por isso que oferecemos uma garantia de 10 anos que assegura a durabilidade, resistência e fiabilidade dos nossos painéis, quando devidamente instalados e mantidos.

O nosso compromisso é fornecer soluções de portas de entrada de alta qualidade que mantenham a sua estética e desempenho ao longo do tempo.

Condições da garantia de 10 anos

A garantia da Frager tem início a partir da data da fatura do primeiro painel e cobre defeitos de fabrico em condições normais de utilização, desde que sejam seguidas as diretrizes recomendadas de instalação, manutenção e manuseamento.

Para processar uma reclamação de garantia, devem ser fornecidas as seguintes informações:

• Nome e endereço do cliente final
• Número de telefone de contacto
• Fatura ou confirmação da encomenda
• Dimensões do painel instalado
• Fotografias do painel e do problema detetado.

Instalação adequada para manter a cobertura da garantia

Para garantir o desempenho adequado do painel e manter a cobertura da garantia, a instalação deve seguir normas de montagem profissionais.

As principais recomendações incluem:

• O painel deve ser instalado em blocos de suporte de plástico adequados.
• É essencial um sistema de drenagem eficaz no perfil inferior para evitar a acumulação de água.
• O painel deve ser montado na diagonal (lado inferior da dobradiça e lado superior de bloqueio).

A acumulação de água devido a uma drenagem insuficiente pode causar danos e invalidará automaticamente a garantia.

Manutenção recomendada

Os painéis e acessórios Frager foram concebidos para requererem uma manutenção mínima.

Para a limpeza, recomendamos apenas:

• Água morna
• Um pano macio ou uma esponja

Não devem ser utilizados os seguintes produtos:

• Produtos químicos agressivos
• Esponjas ou esfregões abrasivos

A utilização de produtos inadequados pode danificar a superfície do painel e não está coberta pela garantia.

Acabamentos e pintura

Os painéis Frager com acabamentos lacados cumprem rigorosos padrões de qualidade.

É importante ter em conta que:

• Devido ao processo de lacagem, podem ocorrer ligeiras variações de cor entre peças da mesma cor RAL.
• Pequenas imperfeições não visíveis a uma distância de 3 metros são consideradas aceitáveis dentro dos padrões de qualidade.

Para aplicações no exterior, a inspeção visual do acabamento é realizada a uma distância de 5 metros.

Qualquer modificação do painel ou repintura efetuada por terceiros anula a garantia do acabamento.

Vidro decorativo

O vidro utilizado nos nossos painéis cumpre rigorosos controlos de qualidade.

Alguns aspetos a ter em conta:

• Pequenas bolhas no vidro decorativo podem fazer parte do processo de fabrico.
• Apenas serão considerados válidos os defeitos visíveis a partir de 2 metros e de natureza permanente.
• Se for confirmado um defeito, o vidro será substituído gratuitamente, embora os custos relacionados com a substituição não estejam incluídos na garantia.

A quebra do vidro não está coberta pela garantia.

Compromisso da Frager

Escolher a Frager significa escolher:

✔ Materiais de alta qualidade
✔ Processos de fabrico controlados
✔ Designs duradouros
✔ Uma garantia real de 10 anos

O nosso objetivo é fornecer painéis de porta que combinem design, segurança e durabilidade, garantindo um produto fiável durante muitos anos.